מפת דרכים לניהול אירוע של הדבקות בקורונה וכניסה לבידוד בקיבוץ

תובנות וטיפים לניהול האירוע בצורה מיטבית:

ממלאי תפקידים:

• • מובילים במוטיבציה, מגויסים ומלוכדים (גם אחרי חילוקי דעות)
  • הובלה ברורה (גם בהתמודדות עם ביקורת) תוך הסכמה על סדרי עדיפויות
  • גיוס כל האוכלוסייה כדי שלא יהיה סגר – "אנחנו באחוזי הדבקה כמו בבני ברק וזה העלה מאד את ההתגייסות של הקהילה".
  • קשר חזק עם המועצה – יצר תחושה של מועצה מגויסת לעזרתנו בכל צורך
  • מינון של המשך ניהול השוטף במקביל
  • התמודדות עם שחיקת ממלאי התפקידים וכוחות עזר

חינוך:

• • לוקח חלק בניהול האירוע
  • הנוער מתגייס- לדוגמא הנעורים מתרכזים באיזור אחד מבודד ומתפעלים מערך משלוחים.

קיצור תהליכים:

• • מנקודת המבט של הקיבוצים משרד הבריאות משדר מסרים סותרים, אין מספיק בדיקות, אין הנחיות ברורות. ולכן הקיבוץ צריך לקבל את החלטותיו. הצוות שמנהל את האירוע צריך לקבל החלטה עם איזה קו הוא הולך וללכת אתו. לשקול טוב מתי נדרשות בדיקות ומתי להקפיד על בידוד.
  • המטרה הראשונה של הקיבוץ היא שכל החשודים ייבדקו במהירות האפשרית, אפשר לקצר חלק מהתהליכים שהמדינה עושה:
    • תחקורים -  במקרה של ילדים, ההורים יכולים לעשות את התחקור באופן אמין ומהיר. צח"י יכול למנות מספר חברים שתפקידם ביצוע תחקור ראשוני.
    • רשימות שמיות – חשוב שבכל קיבוץ יהיו הרשימות השמיות של כל החברים, הילדים והתושבים.
    • קופת חולים - חשיבות גדולה יש לסימון קופת החולים בה מבוטח כל חבר וכל תושב. הכנת רשימה כזו מראש תחסוך זמן רב. דיבור ישיר עם קופ"ח (ולא דרך משרד הבריאות או המועצה) נותן לפעמים מענה מהיר יותר.

קווים מנחים לתקשורת עם הציבור:

• • דברים עוברים מהר מאד בקיבוץ, מידע ברור ורציף (ולא להשאיר זמן ארוך לשמועות), חשוב לדווח בהקדם כדי שתהיה תחושה של שליטה.
  • חיבור הציבור לתמונה הרחבה:
    • למה אנחנו פועלים כך.
    • יצירת איים של ודאות בתוך חוסר ודאות.
    • כנות – "אמרנו לאנשים - מערכות המדינה מבולבלות ואנחנו עושים מה שאנו חושבים שנכון"
  • מסרים ברורים, הנחיות תמציתיות, בהתייחסות לכלל תחומי החיים הקהילתיים (חינוך, תרבות,  חד"א, מרכול וכו').
  • חיבור לשטח ומענה על שאלות.
  • העברת מידע באמצעי תקשורת רלוונטיים ולא לשכוח את כל הקהילה, את החברים שאינם מעורבים. יש לוודא שכל המבוגרים מקבלים את כל ההודעות, במידת הצורך יש לדבר עם כל אחד מהם באופן אישי.
  • פרסום כתובות לציבור לצרכים השונים.
  • פרסום שמות החולים המאומתים בהסכמה: המטרה היא שחברים שפגשו את החולים יוכלו גם הם לדווח ובזאת לסייע לחולים באיתור המפגשים שלהם. כיבוד בקשות פרטניות שלא לפרסם.

מערך סיוע קהילתי:

• • קשר עם משפחות בבידוד.
  • איש קשר לכל משפחה.
  • סיוע: משלוחי אוכל, משלוחי קניות, הצעת ליווי למי שנמצא במצוקה, פתרונות דיור לפיצול בידודים, גידור שטחי בידוד ליד בתים קטנים וכו'.
  • כתובת בצוות לשאלות והתייעצויות.
  • צוות הקשבה – חשוב שיהיו אנשי מקצוע ואחרים היכולים לדבר עם חברים הנמצאים במצוקה ולהתמודד עם הקשיים הנפשיים העולים מהמצב החדש.
  • מענה לפערי צרכים של אוכלוסיות שונות (מבוגרים-צעירים(